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网站访问异常如何解决?空间域名排查

时间:2017-10-19来源:嘉一互联责任编辑:南海风筝

小编从事IDC服务多年,在为客户服务中,经常遇到客户网站打不开或者打开异常,网站被黑,挂黑链,植入木马等问题,都遇到过,但并不是所有的访问异常都是被黑,如何排除问题,找到引起异常的根源呢?嘉一互联根据多年经验,特此整理本文,如何排查网站访问异常,解决网站访问异常问题?

首先要了解网站访问需要的要素是什么:首先是网站域名、网站空间、网站程序、网络环境。

网站域名-就是网址,比如我们的akimkt.com;
网站程序-就是建好的网站代码,即设计建设好的网站;
网站空间-就是微型的服务器,用来放置单个的网站程序;
网络环境-特指服务器的网络环境和要访问网站的客户端网络环境。

那么就从这几个方面来入手解决网站访问异常问题!

第一:网站域名,检查一下域名的解析,有没有被修改过,是否正常指向自己的网站空间,然后检查域名的dns,是否正常,以及其他问题,最好是直接联系域名商帮您检查。比如今年的我们的国家注册局要求域名实名认证,七八月份强制执行,凡是没有完成实名认证的停止解析,就引起了很多客户网站打不开。

第二:网站空间,服务器环境是否正常,联系空间商帮您检查是否正常,服务器如果被攻击引起异常,正常的服务商会有备用方案,做cdn切换等,保障客户网站运行,如果是空间问题,联系空间商及时处理。

第三:网站程序,网站程序里有漏洞或者其他原因,导致网站出现一些赌博、色情等信息,导致网站利益受损。这个时候,要联系当初的建站人员,或者您自身懂程序。修复漏洞,清理木马。

第四:网络环境,如果服务器那边网络不稳定,也会导致网站访问异常,这种情况往往出现在香港机房或者国外机房的网站空间中,需要等待一些时间,等待网络稳定,不能太急呢。

最后嘉一互联重点和大家说一下网站被黑问题,网站被黑后,黑客入手的地方谁也说不清,要从多方面进行查漏补缺:

首先要把网站程序和数据库分别备份,以防清理过程中误删文件;

然后修改网站空间的FTP密码,网站数据库的密码,网站程序数据库配置文件里的数据库密码;

修改网站管理后台用户名(后台用户名尽量避免用admin),修改网站后台用户密码;

最重要的,清理木马文件,一个个文件清理一个个文件查找。

处理完成后,多观察一段时间,出现问题继续修补问题。


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以上是嘉一互联为您介绍的相关内容,希望对您有所帮助,如在网站空间域名注册网站建设网站营销以及网站备案过程中遇到什么难题,可在线咨询我们的客服,或者拨打嘉一互联技术热线咨询!电话:595608324嘉一互联随时为您服务!

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